Tên gốc (tiếng nước ngoài): 11 THINGS LEADERS NEED TO KNOW TO SUCCESSFULLY MANAGE GEN-Z EMPLOYEES

11 điều các nhà lãnh đạo cần biết để quản lý hiệu quả nhân viên thế hệ Gen Z

Những thành viên của thế hệ Gen Z đang bắt đầu tiến vào môi trường làm việc, những giá trị, ưu tiên và lí tưởng của họ công việc là rất khác so với những thế hệ đi trước. Để thành công trong kinh doanh, một điều thiết yếu là các nhà lãnh đạo phải hiểu rõ cách để quản lý hiệu quả cái đám lông nhông này.

Có những thành tố quan trọng phân biệt Gen Z với những thế hệ khác, và nhận thức được chúng có thể giúp định hình những chiến lược và phong cách quản trị hiệu quả. Tại đây, 11 thành viên của viện lãnh đạo Forbes bàn luận về những điều các nhà lãnh đạo cần biết để quản lý thành công nhóm bạn trẻ đã và đang tham gia vào môi trường lao động chuyên nghiệp.

  1. Hỗ trợ họ trong việc xác định rõ phong cách làm việc.

Các nhà quản lý đang nhìn nhận thế hệ Gen Z bước vào môi trường làm việc trong một tổ chức nơi họ tìm kiếm những cơ hội để trưởng thành và phát triển. Những người lao động thời nay có một tiêu chuẩn chọn lựa khác hẳn, quyết định phần lớn lý do họ chọn nơi làm việc. Một điều Rất hệ trọng dẫn đến quyết định của họ là người lãnh đãi không những cho phép mà còn hỗ trợ họ làm việc theo bản sắc cá nhân của mình - Curtis Odom, nhà hoạch định chiến lược.

  1. Đảm bảo rằng công ty của bạn tuân thủ DEI

Các nhà lãnh đạo cần thúc đẩy sự đa dạng, bình đẳng trong công ty, đi kèm  với  sự nỗ lực. Gen Zers sẽ có những tác động đến lực lượng lao động ngày nay bởi một môi trường làm việc đa dạng là điều họ hướng tới. Họ cần phải được trao cơ hội để học hỏi những kĩ năng mới, tham gia các khoá đào tạo, cũng như được hướng dẫn. Với mục tiêu truyền cảm hứng đến mọi người, các lãnh đạo phải cung cấp những phản hồi sát sao để chứng tỏ sự cam kết đối với những mục điêu cá nhân của Gen Zers - Maureen Taylor, bộ phận truyền thông SNP.

  1. Khơi nguồn sự khát khao kiến thức bằng những nhiệm vụ kéo dài.

Tôi từng gặp những bạn trẻ có mong muốn trải nghiệm hết mình. Họ muốn học hỏi tối đa từ công việc để áp dụng vào kinh nghiệm cá nhân và thành công càng nhanh càng tốt. Họ khao khát a kiến thức và kinh nghiệm theo cách nhanh nhất. Với vị trí là một lãnh đạo, giao cho họ những nhiệm vụ dài hạn là một cơ hội lớn để giữ động lực làm việc, cũng như khơi gợi mưu cầu tri thức trong họ.- Kevin Kan, BO lãnh sự Châu Á.

  1. Cung cấp sự tiến cử và sự phát triển vững chắc

Nghiên cứu cho thấy các thành viên của Gen Z, so với các nhóm lao động khác, mong đợi nhiều hơn sự thấu hiểu và một lộ trình phát triển chuyên nghiệp trong đó bao gồm sự hướng dẫn, huấn luyện và đào tạo cũng như xây dựng kế hoạch sự nghiệp. Để quản lý thành công GenZers, họ cần phải được có trải nghiệm tham gia thực chất, được thử thách theo cách tích cực, và được phát triển bản thân tối đa- Andreas von der Heydt.

  1. Lãnh đạo với sự thấu cảm và không võ đoán.

Bằng chứng khoa học cho thấy phần lớn quan niệm về cách biệt thế hệ là không có thực. Là nguyên nhân chính yếu là sự võ đoán. Hãy đặt câu hỏi. Lắng nghe. Đối xử với mỗi người như một cá thể riêng biệt, không thuộc  một loại hình mẫu thế hệ nào. Càng ít lãnh đạo bằng bằng trực giác và thêm vào càng nhiều sự thấu cảm, chúng ta có thể phụng sự người khác tốt hơn, cũng như đối với bản thân mình.- Craig Dowden.

  1. Chứng minh ảnh hưởng lên xã hội

Gần 74% Gen Zers được hỏi đặt mục đích sống quan trọng hơn so với tiền lương trong một nghiên cứu thực hiện bởi Monster. Các nhà lãnh đạo cần chứng tỏ công ty và công việc của họ có ảnh hưởng lên xã hội. Lớn lên với sự tiếp cận tri thức một cách dễ dàng, Gen Zers muốn lãnh đạo của họ cởi mở và thẳng thắn. Hãy để họ làm việc với bản thân và cho phép họ tham gia quyết định. Gây dựng một văn hóa tin tưởng, có sứ mệnh rõ ràng, và cởi mở cho sự phát triển của Gen Z. - Anne Phey

  1. Chia sẻ sự khôn ngoan và cùng nhau sáng tạo.

Gen Z gắn liền với thế hệ số nơi họ có liên kết chặt chẽ cuộc sống của mình với thông tin và mạng xã hội. Các nhà lãnh đạo có thể thấy những phương thức “chỉ bảo” cũ không hiệu quả để giành được sự tôn trọng và niềm tin, vì một điều hiển nhiên là Gen Zers luôn hướng tới kiến thức. “Quản trị” họ cũng có nghĩa là cùng sáng tạo với họ, chia sẻ hiểu biết (không phải dữ liệu), đến với lãnh địa của trao đổi hơn là nghĩa vụ, và sử dụng sự huấn luyện thay vì chỉ đạo trực tiếp - Thomas Lim.

  1. Giao những thử thách sáng tạo liên tục

Để quản lí nhân viên Gen Z, bạn sẽ cần thực sự tường tận để giữ họ lại. Thế hệ này sẽ luôn sẵn sàng thay đổi sự chú ý . Điều đó có nghĩ là người lãnh đạo không bao giờ có thể dành ra cả ngày, hay một tuần thậm chí cả tháng rời mắt khỏi câu hỏi cái gì tạo động lực cho những con người sẽ đóng góp tới 1 phần 3 lực lượng lao động vào năm 2025. Họ sống trong thế giới của sự xao lãng, lôi cuốn họ ra khỏi sự ổn định, tạo ra những thách thức mới mẻ và can hệ chặt chẽ đến thế giới, môi trường và cuộc sống của họ. - John M. O’Connor.

  1. Đóng góp trực tiếp vào cuộc sống của chính họ

Gen Z có vẻ như rất hiểu về những quan tâm của họ về sự đa dạng, phát triển sự nghiệp, phong cách làm việc và những giá trị cốt lõi trong môi trường làm việc và những mong muốn từ đó, rõ ràng hiện các thế hệ đi trước. Tác động cụt thế hệ này có thể được thấy ở sự gia tăng yếu tố đóng góp vào cuộc sống của công việc  trong suy nghĩ của họ.- Michael Timmes.

  1. Sức hút của việc có một sự nghiệp sớm

Tôi thấy Gen Z gợi nhắc tới sự cần thiết thái quá của  bình an tinh thần. Người ta báo cáo những số liệu ở mức cao hơn hẳn của trầm cảm áo với các thế hệ trước và họ cũng bắt đầu sự nghiệp của mình với nhiều căng thẳng hơn nữa do đại dịch. Những nhóm yêu thích khởi nghiệp tạo ra những diễn đàn mở. Huấn luyện các nhà lãnh đạo sử dụng những cách tiếp cận mới về lãnh đạo mà khuyến khích sự lắng nghe có thể gia tăng các ý tưởng và sự tự tin của họ.-Loren Margolis.

  1. Đối xử với họ với sự tôn trọng và phẩm giá.

Gen Z sẽ tác động lên lực lượng lao động, cũng giống như e mọi thế hệ khác đã từng. Mỗi thế hệ gây ảnh hưởng theo một cách khác nhau, cũng gặp phải những đối kháng từ những thế hệ đi trước (như cách mà Chaucer và Shakespeare từng than phiền về những người trẻ tuổi lười biếng). Vậy người lãnh đạo cần biết điều gì? Hãy đối xử với họ với is tư cách con người - với lòng tự tôn và phẩm giá. Lắng nghe và quán chiếu. Họ là tương lai của chúng ta - Ira Wolfe.

Nguồn bài viết gốc: https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2022/01/26/11-things-leaders-need-to-know-to-successfully-manage-gen-z-employees/?sh=5b54969f7182

__________________________________________
Bài viết này được chọn lọc, biên dịch,
thiết kế và biên tập bởi một Nhóm IPLer của
Học bổng Lãnh đạo Khai phóng IPL Khóa 7

Trịnh Thanh Hà
Trần Ngọc Hiếu
Nguyễn Thị Kim Lài
Nguyễn Đức Máy
Nguyễn Trọng Nam
Dương Nguyễn Hồng Nhung
Đinh Huỳnh Mai Tú